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Contato: Fale com a Equipe do Portal O Valor da Educação
Tem uma dúvida, encontrou um erro ou quer sugerir um tema? Nossa equipe lê todas as mensagens e responde em até dois dias úteis.
Atualizado em
Quer falar com a equipe do portal O Valor da Educação? O canal oficial de atendimento é o e-mail contato@nztbr.com. Lemos todas as mensagens e respondemos em até dois dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.
Assuntos que você pode enviar
- Correções: encontrou uma informação incorreta ou desatualizada? Informe o endereço do artigo, o trecho que precisa de ajuste e, se possível, a fonte oficial que confirma a correção.
- Sugestões de pauta: conte qual dúvida sobre estudos, vestibulares, cursos, bolsas ou carreira você gostaria de ver respondida.
- Dúvidas sobre o conteúdo: se algum trecho de um artigo ficou confuso, explique o que não ficou claro para que possamos melhorar o texto.
- Parcerias e publicidade: descreva a proposta, o público-alvo e o período desejado. Conteúdos patrocinados seguem a nossa Política Editorial e são sempre identificados.
- Privacidade e dados pessoais: pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados seguem a nossa Política de Privacidade. Use o assunto Privacidade para que a solicitação seja tratada com prioridade.
- Direitos autorais: se você acredita que algum material publicado viola direitos seus, envie a identificação da obra, o endereço da página e um meio de contato.
Como escrever para agilizar a resposta
- Inclua no assunto do e-mail o tipo de solicitação, por exemplo: Correção, Pauta, Parceria ou Privacidade.
- Copie e cole o endereço (URL) da página a que você se refere, quando for o caso.
- Descreva o pedido de forma objetiva e, se ajudar, anexe capturas de tela.
O que não fazemos
O Valor da Educação é um portal informativo independente e não tem vínculo com o MEC, o Inep, universidades, escolas ou bancas organizadoras de concursos. Por isso, não conseguimos:
- realizar inscrições nem consultar notas, resultados ou situações cadastrais em processos seletivos;
- alterar dados em sistemas de programas governamentais ou de instituições de ensino;
- emitir documentos, diplomas, certificados ou declarações;
- oferecer consultoria individual jurídica, financeira ou pedagógica.
Nesses casos, procure diretamente os canais oficiais do órgão ou da instituição responsável.
Segurança em primeiro lugar
Nunca envie senhas, números de documentos, dados bancários ou informações de saúde por e-mail. A equipe do portal O Valor da Educação não pede pagamentos, códigos de verificação ou dados pessoais por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Se receber uma mensagem desse tipo em nosso nome, desconsidere e avise-nos pelo e-mail oficial.